名張市立病院では、市民の皆様に親しまれ信頼される病院を目指し、皆さまからのご意見を募集しています。
以下には、皆さまからいただいたご意見を掲載しています。
※いただいたご意見のうち、ご意見をくださった方からの公表の許可が確認できていないもの、個人が特定される情報が含まれるものや人権を侵害する恐れがあると当院が判断したものなど、公表するにふさわしくないと考えられるものについては、公表を控えさせていただいておりますのでご了承ください。
ご意見：救急車を呼ぶのは悪いと思いましたが、40℃を超えた母が回復したのをみて良かったと思いました。寝たきり状態の母に優しくして頂きありがとうございます。
名張市立病院より：ご家族の方の急な体調不良は不安や動揺が大きいとお察しいたします。ご本人様が回復されることは勿論、ご家族の方が喜んで頂けることは何よりも励みになります。有難うございました。
ご意見：この病院のイメージが入院して変わりました。町中ではあまり良い事聞いて無かったが、働く者が仲良く、嫌な事も楽しくしている。親切。これから自分自身の力を向上させ、もっと良い病院になる事でしょう。イメージも変わり、私の心中も変わり、早く元気になることが出来ました。皆様本当に有りがとう御座いました。
名張市立病院より：入院での治療は不安だけでなく、日常の生活と大きく変わる中での様々な負担が生じると思います。その中で少しでも安心して治療を受けられて、回復して頂けるようチームで看護を提供できるよう目指しています。これからもお言葉を励みに尽力してまいります。
ご意見：Instagramを拝見しました。DMATで熊本に派遣された様子を見ましたが、職員の方がVサイン（いわゆるピースサイン）をされている様子が掲載されていましたが、訓練ならばいざ知らず、災害派遣では相応しく無いと感じました。もちろん、院内で後方支援している方々へ、元気で活動している様子が伝わると思うので、撮ることに対して否定はしませんが、外部の見える媒体へは掲載しない方が良いのでは？と思います。DMATは、災害に見舞われた被災者の下へ支援に入られているわけですから。よその病院のInstagramを含めたSNSを見てもあまり同様に写っている写真は無い様に思います。DMATの派遣費用は、国や被災県から償還されると思います。旅行ではないですし。よろしくお願いします。なお、本意見の回答の公開を望みます。
名張市立病院より：名張市立病院公式Instagramに掲載したDMAT派遣隊員の写真につきまして、不適切であるとのご意見をいただきました。まずは、ご不快な思いを抱かれた皆様にお詫び申し上げます。当院が掲載した写真は、被災現場を撮影したものではなく、現地で活動する隊員の安全と健康状態を確認するために、病院職員向けに現地から送付された写真の一部を使用したものです。災害対応時の情報発信には、多様な受け止め方が生じ得ることを踏まえ、より幅広い皆様に配慮した広報とするため、当該写真は削除し、別の写真へ差し替えを行いました。今後も、災害対応にあたる隊員の安全を適切にお伝えしつつ、 皆様の心情に十分配慮した広報運用に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。