名張市立病院では、市民の皆様に親しまれ信頼される病院を目指し、皆さまからのご意見を募集しています。
以下には、皆さまからいただいたご意見を掲載しています。
※いただいたご意見のうち、ご意見をくださった方からの公表の許可が確認できていないもの、個人が特定される情報が含まれるものや人権を侵害する恐れがあると当院が判断したものなど、公表するにふさわしくないと考えられるものについては、公表を控えさせていただいておりますのでご了承ください
ご意見：父が腎臓内科の齋木先生に大変お世話になりました。初めての受診で不安でしたが、親身に話を聞いて下さり、又、分かりやすくていねいに説明して頂き、父もとても安心して検査も受ける事が出来ました。
近くに腎臓専門の先生がいて下さる事、又、齋木先生の様な良い先生に診察して頂けて感謝しかありません。本当にありがとうございました。
これからも市立病院にいて下さる事を願います。
名張市立病院より：ありがとうございます。少しでも良い医療が提供できるように励みます。
ご意見：祖母が５階に入院中で気がついたことがあり、ペンを取りました。まずＮｓさんは忙しいとは思いますが、もう少し患者、家族に寄りそうべきだと思います。1つ1つの伝達も不充分だし、言葉づかいも悪すぎて聞くのもイヤです。助手さんもお仕事忙しいとは思いますが、家族さんの気持ち、患者さんの気持ちを理解したうえで、接した方がいいと思います。全体的に気くばり、言葉づかいがなってないなと思います。えらそうに言える立場ではないのですが、今一度、自身の家族がこんな対応されたらと置きかえて考えてほしいと思いました。病院のイメージもかわると思います。
名張市立病院より：患者様、ご家族様に大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。看護師、看護助手の対応につきましては、ご指摘のように気配りを常に心がけ、どのような時も丁寧な言葉遣いが求められます。スタッフ全体に今回のご意見を周知し、一人ひとりが心温かい対応が出来るよう努めてまいります。