皆様の声(令和6年2月)

名張市立病院では、市民の皆様に親しまれ信頼される病院を目指し、皆さまからのご意見を募集しています。
以下には、皆さまからいただいたご意見を掲載しています。

※いただいたご意見のうち、ご意見をくださった方からの公表の許可が確認できていないもの、個人が特定される情報が含まれるものや人権を侵害する恐れがあると当院が判断したものなど、公表するにふさわしくないと考えられるものについては、公表を控えさせていただいておりますのでご了承ください

ご意見:玄関前ホールの掲示物が古い、汚い、読む物も汚い。

名張市立病院より:定期的に掲示物のチェックは行っておりましたが、今回再度チェックした結果、過去の掲示物があり、撤去させていただきました。汚れがあるものに関してもチェック体制を強化していきます。この度は貴重なご意見いただきまして、有難うございました。

 

ご意見:小児科では、精算なしで帰ります。出来る限り、小児科窓口で受け付け終了できませんか?お薬ある場合のみ、FAX用紙を持って行き、FAXしてもらうなど。生活保護の方も同様。

名張市立病院より:保険医療機関は、診療明細書の交付が義務となっています。そのため、診療内容のチェックの後、窓口で明細書を発行することとしています。患者の待ち時間短縮のため、引き続き努力して参りますので、ご理解の程、お願い申し上げます。